Política de Reembolso

Prazo de Reembolso:

Aqui na Oca Empório Saudável nossos clientes tem um prazo de até 30 (trinta) dias corridos para solicitações de reembolso a partir da data de recebimento do produto pelo cliente.

Se o reembolso for aprovado, o valor será creditado de volta na forma de pagamento original dentro do prazo de até 2 dias úteis e informaremos através do e-mail quando o reembolso for efetuado.

Condições para Reembolso:

Para ser elegível para um reembolso, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, não utilizado e em sua embalagem original.

O cliente deve entrar em contato com a Oca Empório Saudável dentro do prazo de 30 dias para solicitar o reembolso e fornecer o número do pedido e detalhes sobre o motivo do da solicitação através do E-mail contato@ocaemporiosaudavel.com ou pelo Telefone (19) 99225-6465

Processo de Reembolso:

Após recebermos e inspecionarmos o produto retornado, iremos notificá-lo sobre o status do seu reembolso via e-mail ou através do telefone cadastrado.

Custos de Envio:

Os custos de envio do produto retornado serão de responsabilidade da Oca Empório Saudável. Isentamos nossos clientes de qualquer cobrança relacionada ao custo de devolução de pedido.

Em caso de dúvidas, nossos dados de contato são:

E-mail: contato@ocaemporiosaudavel.com
Telefone: (19) 99225-6465
Whatsapp: (19) 99225-6465
Endereço: Rua Olavo Bilac 359, Sala 03, Cambuí, Campinas – SP, 13024-110
CNPJ: 37.486.665/0001-67
Razão Social: Oca Empório Saudável LTDA